Valstybinės ligonių kasos prie Sveikatos apsaugos ministerijos Kokybės politika
Valstybinės ligonių kasos prie LR SAM (toliau VLK) svarbiausias įsipareigojimas teisės aktų nustatyta tvarka vykdyti privalomąjį sveikatos draudimą ir LR Vyriausybės programos nuostatas šioje srityje. VLK garantuoja Sveikatos draudimo įstatymo nustatytais pagrindais ir sąlygomis privalomuoju sveikatos draudimu draudžiamiesiems asmenims, įvykus draudiminiam įvykiui, asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimą bei šių paslaugų išlaidų apmokėjimą; vaistų ir medicinos pagalbos priemonių; galūnių, sąnarių ir organų protezavimo, protezų įsigijimo išlaidų kompensavimą iš PSDF biudžeto per teritorines ligonių kasas.
VLK vizija kokybės valdymo srityje: VLK valdymo nuolatinis gerinimas, siekiant skaidrios, rezultatyvios ir efektyvios veiklos, atsižvelgiant į didėjančius suinteresuotųjų šalių reikalavimus, lūkesčius ir narystę ES.
VLK vadovybė įsipareigoja:
1.
Atsižvelgiant į gyventojų sveikatos priežiūros poreikius, gerinti sveikatos priežiūros paslaugų struktūrą, kokybę ir prieinamumą.
2.
Gerinti pacientų aprūpinimą centralizuotai perkamais vaistais ir medicinos pagalbos priemonėmis, ortopedijos techninėmis priemonėmis.
3.
Atsižvelgiant į gyventojų sveikatos priežiūros poreikius, gerinti PSDF biudžeto planavimą ir tobulinti kainodaros sistemą.
4.
Didinti VLK veiklos procesų produktyvumą ir mažinti klaidų kiekį, diegiant ir plėtojant informacines technologijas.
5.
Skatinti siekti geresnių rezultatų motyvuojant darbuotojus, įgyvendinant nuoseklų darbuotojų mokymą ir kvalifikacijos kėlimą.
6.
Optimizuoti ambulatorinį gydymą kompensuojamaisiais vaistais, medicinos pagalbos priemonėmis.
7.
Gerinti visuomenės informavimą apie prioritetinių VLK uždavinių įgyvendinimą, tam panaudojant įvairesnes žiniasklaidos priemones.
8.
Nuolat gerinti VLK kokybės vadybos sistemos rezultatyvumą, remiantis pasauline praktika.
Įgyvendindama kokybės politiką, VLK nustato ir valdo reikiamus procesus, periodiškai numato ir koreguoja savo veiklos tikslus, šių tikslų pasiekimo kriterijus bei rodiklius.
VLK planuoja ir atlieka veiksmus numatytiems tikslams pasiekti. Numatomi siektini artimesnių ir tolesnių veiklos laikotarpių rodikliai yra suplanuojami taip, kad būtų užtikrinamas nuolatinis draudžiamiesiems privalomuoju sveikatos draudimu teikiamų paslaugų kokybės ir prieinamumo gerėjimas.
Ši kokybės politika yra kasmet peržiūrima ir vertinama, kad nuolat išliktų tinkama.
